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사회복지사의 문화적 역량 자료 사회복지사의 문화적 역량.hwp (파일첨부).zip 사회복지사의 문화적 역량 사회복지사의 문화적 역량 사회복지사의 문화적 역량 한국 사회는 매우 단기간에 다문화를 경험하고 있으며, 범세계적인 노동력 이동, 급증하는 국제결혼, 90년대 후반 이후 증가하고 있는 북한이탈주민(새터민) 유입이 주요원인이다. 이렇게 한국에 새로이 유입되는 다문화 집단-새터민, 국제결혼 가정, 이주노동자 등-중 다수가 한국 사회적용에 많은 어려움을 경험하는 사회경제적 취약계층임이 인식되면서 최근 정부나 민간단체들이 이들을 위한 서비스 마련에 다각적인 노력을 하 고 있다. 실천 현장에서는 전문인력의 부족, 관련교육의 부재, 예산 부족, 가족에 대한 접근의 어려움, 의사소통 문제, 가족들의 이해 부족 등의 실천상의 어려움을 겪고 있으며, 클라이언트와 사회복지사 간의 문화적 차이로 인한 오해와 편견, 갈등 발생 가능성이 커지면서, 효과적 서비스를 제공하는 데 장벽이 발생하고 있다. 따라서 사회복지에서도 다양한 문화적 배경의 클라이언트와의 효과적인 사회복지실천을 위해 `문화적 역량(cultural competence)`을 갖춘 전문인력 양성이 요구되고 있다. 문화적 역량은 문화적 민감성(cultural sensitivity), 문화적 인식(cultural awareness) 등과 혼용되어 사용되지만 차이가 있다. `문화적 민감성`은 집단 간에 존재하는 문화적 다양성과 유사성은 인지하지만 다양성에 대해 어떤 선호나 옳고 그름의 가치를 부여하지 않는다. `문화적 인식`은 타 문화집단에 대한 이해를 갖게 될 뿐만 아니라 그 결과로 태도나 가치와 같은 내적 변화를 경험하고 타문화 집단에 대한 개방적 태도와 유연한 사고를 갖게 되는 상태를 의미한다. 반면에 문화적 역량은 문화적 다양성에 대해 민감하고, 전문지식과 기술을 갖춤으로써 다문화사회복지를 효과적으로 제공할 수 있는 능력을 말한다. 문화적 역량의 주요요소들에 대해서 여러 학자들은 아래의 표와 같이 이야기하고 있다. 이러한 요소들을 고려하여 학자들은 문화적 역량을 높이기 위해서 노력해야 한다고 하고 있다. 먼저 호(Ho, 1987)는 소수자 집단과의 실천에서 고려해야 할 요소로 첫째, 서비스 이용의 어려움과 빈곤, 둘째, 문화갈등, 문화충돌 경험 등 외부체계, 셋째, 지배문화에 대한 이중성과 이중문화주의, 넷째, 소수민족의 신분에 대한 인종차별, 다섯째, 언어장벽으로 인한 오해와 오진의 위험, 여섯째, 사회적 계층형성과 권력의 불균형을 제시하였다. 한편, 딜러(Diller, 2007)는 신념과 태도 차원에서 자신의 문화적 유산 및 한계와 클라이언트의 세계관을 인식하고 이 문화를 존중 및 수용할 수 있어야 하며, 지식 차원에서는 자신과 클라이언트의 문화양식에 대한 지식을 습득하여 사정과 개입에 자원으로 활용할 수 있어야 하고, 기술 차원에서는 문화와 관련된 구체적인 기술을 훈련하고 활용하며 개입효과성 측정기술을 개발함으로써 문화적 역량을 높일 수 있다고 하였다. 한편, 한국 사회복지에서 문화적 역량을 개발하는 방안에 대해 김연희(2007: 134-140)는 개인적 실천가, 전문가, 기관조직, 서비스체계의 4차원에서 인식, 지식, 기술이라는 문화적 역량 등의 구성요소를 제시하였다. `표` 문화적 역량의 주요요소 이 중 개인 실천가차원을 살펴보면, 자신의 전통적 사고에 영향을 받고 있다는 인식과 문화집단 간에 있는 권력 차이와 역동에 관한 인식을 가져야 하며 이주자의 문화적용 과정에 관한 이론적 지식을 익혀야 한다. 또한 관계를 형성하는 기술은 다문화 집단과 일할 때 가장 필요한 기술이며, 기존 실천모델과 이론 적용 시 장점과 한계를 인식해서 접근할 필요가 있다. 참고문헌 인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018 아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014 인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013 현대사회와 가정 / 허혜경

 

 

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사회복지사의 문화적 역량 자료

 

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사회복지사의 문화적 역량

 

사회복지사의 문화적 역량

 

사회복지사의 문화적 역량

 

한국 사회는 매우 단기간에 다문화를 경험하고 있으며, 범세계적인 노동력 이동, 급증하는 국제결혼, 90년대 후반 이후 증가하고 있는 북한이탈주민(새터민) 유입이 주요원인이다. 이렇게 한국에 새로이 유입되는 다문화 집단-새터민, 국제결혼 가정, 이주노동자 등-중 다수가 한국 사회적용에 많은 어려움을 경험하는 사회경제적 취약계층임이 인식되면서 최근 정부나 민간단체들이 이들을 위한 서비스 마련에 다각적인 노력을 하

고 있다. 실천 현장에서는 전문인력의 부족, 관련교육의 부재, 예산 부족, 가족에 대한 접근의 어려움, 의사소통 문제, 가족들의 이해 부족 등의 실천상의 어려움을 겪고 있으며, 클라이언트와 사회복지사 간의 문화적 차이로 인한 오해와 편견, 갈등 발생 가능성이 커지면서, 효과적 서비스를 제공하는 데 장벽이 발생하고 있다.

따라서 사회복지에서도 다양한 문화적 배경의 클라이언트와의 효과적인 사회복지실천을 위해 `문화적 역량(cultural competence)`을 갖춘 전문인력 양성이 요구되고 있다.

문화적 역량은 문화적 민감성(cultural sensitivity), 문화적 인식(cultural awareness) 등과 혼용되어 사용되지만 차이가 있다. `문화적 민감성`은 집단 간에 존재하는 문화적 다양성과 유사성은 인지하지만 다양성에 대해 어떤 선호나 옳고 그름의 가치를 부여하지 않는다. `문화적 인식`은 타 문화집단에 대한 이해를 갖게 될 뿐만 아니라 그 결과로 태도나 가치와 같은 내적 변화를 경험하고 타문화 집단에 대한 개방적 태도와 유연한 사고를 갖게 되는 상태를 의미한다.

반면에 문화적 역량은 문화적 다양성에 대해 민감하고, 전문지식과 기술을 갖춤으로써 다문화사회복지를 효과적으로 제공할 수 있는 능력을 말한다.

문화적 역량의 주요요소들에 대해서 여러 학자들은 아래의 표와 같이 이야기하고 있다.

이러한 요소들을 고려하여 학자들은 문화적 역량을 높이기 위해서 노력해야 한다고 하고 있다. 먼저 호(Ho, 1987)는 소수자 집단과의 실천에서 고려해야 할 요소로 첫째, 서비스 이용의 어려움과 빈곤, 둘째, 문화갈등, 문화충돌 경험 등 외부체계, 셋째, 지배문화에 대한 이중성과 이중문화주의, 넷째, 소수민족의 신분에 대한 인종차별, 다섯째, 언어장벽으로 인한 오해와 오진의 위험, 여섯째, 사회적 계층형성과 권력의 불균형을 제시하였다. 한편, 딜러(Diller, 2007)는 신념과 태도 차원에서 자신의 문화적 유산 및 한계와 클라이언트의 세계관을 인식하고 이 문화를 존중 및 수용할 수 있어야 하며, 지식 차원에서는 자신과 클라이언트의 문화양식에 대한 지식을 습득하여 사정과 개입에 자원으로 활용할 수 있어야 하고, 기술 차원에서는 문화와 관련된 구체적인 기술을 훈련하고 활용하며 개입효과성 측정기술을 개발함으로써 문화적 역량을 높일 수 있다고 하였다.

한편, 한국 사회복지에서 문화적 역량을 개발하는 방안에 대해 김연희(2007: 134-140)는 개인적 실천가, 전문가, 기관조직, 서비스체계의 4차원에서 인식, 지식, 기술이라는 문화적 역량 등의 구성요소를 제시하였다.

 

`표` 문화적 역량의 주요요소

이 중 개인 실천가차원을 살펴보면, 자신의 전통적 사고에 영향을 받고 있다는 인식과 문화집단 간에 있는 권력 차이와 역동에 관한 인식을 가져야 하며 이주자의 문화적용 과정에 관한 이론적 지식을 익혀야 한다. 또한 관계를 형성하는 기술은 다문화 집단과 일할 때 가장 필요한 기술이며, 기존 실천모델과 이론 적용 시 장점과 한계를 인식해서 접근할 필요가 있다.

 

참고문헌

 

인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011

인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018

아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004

발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014

인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015

조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013

현대사회와 가정 / 허혜경

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