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Intro ......

 

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Index & Contents

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The Body Shop

By Green - i

` 제품만족도 측정 및 전략제언 `

CONTENTS

조사 배경 및 목적

조 사 방 법

조 사 내 용

S U M M A R Y

세 부 조 사

전 략 제 언

1. SWOT analysis

° 자연주의 화장품 시장 내 선두적 위치

° 환경친화, 도덕적 이미지

° 전문 경영인 도입

° 차별화된 순수 자연주의 제품

° 세계적 매장규모

° 아니타 로딕 이라는 카리스마적 사회인사

° 그린 소비자 주의의 확산

° 전세계 시장의 단일화 움직임

° 환경 정책

° 환경 단체의 영향력 급증

° 그린라운드 등장

° 광고비에 적게 투자

° 전문매장 중심의 판매

° 코스메틱 제품에 대한 소극적 투자

° 지나친 사회캠페인 지원

° 경쟁사에 비해 단순한 포장, 용기

° 할인은 하지 않는다는 원칙

° 동물실험 미시행

자연주의 화장품 시장에 경쟁사들 등장

설립이념과 이윤 추구 사이의 갈등

S W

O T

조사배경 및 목적

 

환경친화, 도덕적 이미지

전문 경영인 도입

독특한 순수 자연주의 제품

세계적 매장규모

그린 소비자 주의의 확산

환경정책 및 환경단체 영향력

 

환경사회 운동에 활발하게 참여

하며, 자연주의 화장품 시장내 선

두적 위치를 차지하며 국내의 대

표적인 다국적기업으로 성장

 

경쟁사의 등장

- 타 경쟁사들이 바디샵의시장

점유율 잠식

통용되는 마케팅 관행을 거부

- 설립자 아니타 로딕의 철학에

기인

- 인지도 비해 소비자 정보부족

 

조사배경 및 목적 (계속)

조사배경 및 목적 (계속)

현 상황 ▶ 자연주의 화장품 시장 내 선도적 위치 위협(경쟁사 진입)

▶ 순수 자연주의 상품전략만 고수

★ 자신들의 차별화된 강점을 그대로 유지

★ 기업 이념을 그대로 지키면서

동시에 이윤을 추구할 수 있는 마케팅 방안 마련

조사연구 ▶ 바디샵의 브랜드 인지도 및 소비자 만족도 파악

▶ 품목별 선호도 및 이용실태 파악

▶ 가격 및 서비스에 대한 만족도

▶ 소비자 구입경로 조사를 통한 마케팅 방안 수립

2. Frame work

조사내용

조사 지역 : 서 울

조사 방법

- 서베이 조사

조사 대상

- 만 19세 ~ 39세 미만의 여성

표본 할당수 : 150명

표본 추출법 : 무작위 표본 추출법

SUMMARY

브랜드 인지도…(생략)

 

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Body Preview

 

        

 

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SWOT analysis ° 자연주의 화장품 시장 내 선두적 위치 ° 환경친화, 도덕적 이미지 ° 전문 경영인 도입 ° 차별화된 순수 자연주의 제품 ° 세계적 매장규모 ° 아니타 로딕 이라는 카리스마적 사회인사 ° 그린 소비자 주의의 확산 ° 전세계 시장의 단일화 움직임 ° 환경 정책 ° 환경 단체의 영향력 급증 ° 그린라운드 등장 ° 광고비에 적게 투자 ° 전문매장 중심의 판매 ° 코스메틱 제품에 대한 소극적 투자 ° 지나친 사회캠페인 지원 ° 경쟁사에 비해 단순한 포장, 용기 ° 할인은 하지 않는다는 원칙 ° 동물실험 미시행 자연주의 화장품 시장에 경쟁사들 등장 설립이념과 이윤 추구 사이의 갈등 S W O T 조사배경 및 목적 환경친화, 도덕적 이미지 전문 경영인 도입 독특한 순수 자연주의 제품 세계적 매장규모 그린 소비자 주의의 확산 환경정책 및 환경단체 영향력 환경사회 운동에 활발하게 참여 하며, 자연주의 화장품 시장내 선 두적 위치를 차지하며 국내의 대 표적인 다국적기업으로 성장 경쟁사의 등장 - 타 경쟁사들이 바디샵의시장 점유율 잠식 통용되는 마케팅 관행을 거부 - 설립자 아니타 로딕의 철학에 기인 - 인지도 비해 소비자 정보부족 조사배경 및 목적 (계속) 조사배경 및 목적 (계속) 현 상황 ▶ 자연주의 화장품 시장 내 선도적 위치 위협(경쟁사 진입) ▶ 순수 자연주의 상품전략만 고수 ★ 자신들의 차별화된 강점을 그대로 유지 ★ 기업 이념을 그대로 지키면서 동시에 이윤을 추구할 수 있는 마케팅 방안 마련 조사연구 ▶ 바디샵의 브랜드 인지도 및 소비자 만족도 파악 ▶ 품목별 선호도 및 이용실태 파악 ▶ 가격 및 서비스에 대한 만족도 ▶ 소비자 구입경로 조사를 통한 마케팅 방안 수립 2. 더바디샾,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 보고서 QW . 더바디샾,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 보고서 QW . Frame work 조사내용 조사 지역 : 서 울 조사 방법 - 서베이 조사 조사 대상 - 만 19세 ~ 39세 미만의 여성 표본 할당수 : 150명 표본 추출법 : 무작위 표본 추출법 SUMMARY 브랜드 인지도…(생략) 더바디샾,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4.