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Intro ......

 

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Index & Contents

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목 차

 

 

 

 

 

 

xerox 위기

xerox 소개

xerox 위기 해결 방안

결론

XEROX 소개

 

 

1906년 핼로이드(Haloid)로 기업 설립

 

1958년 핼로이드제록스(Haloid Xerox Company)로

업명 변경

 

1959년 제록스 914 복사기 개발

 

1960년 제록스는 최초의 건식 복사기를 판매하기 시작

 

1961년 지금의 이름 제록스(XEROX)로 변경

 

기업연혁

 

1962년 일본의 후지필름과 제휴,후지 제록스 설립

 

1968년 포춘이 선정한 500대 기업

 

1970년 제록스 PARC (제록스 팰러앨토 연구소)를 개설

 

1973년 제록스 앨토(Xerox Alto) 개발

XEROX 소개

기업연혁

산업의 다각화

 

 

 

컴퓨터소프트웨어 출판사업

 

복사기

 

 

사무용품 우주장비

XEROX 소개

사업내용

 

 

1960년대 최고의 성장기

 

Xerox의 복사기 독점 전성시대

 

모든 절차와 행정이 독자적인 방식으로 이루어짐

 

고객 중심이 아닌 기업 중심의 경영

 

XEROX 위기

생산성에만 초점을 맞춘 기업 경영

 

 

우수한 경영인력 양성의 실패

 

기존의 방식과 새로운 방식의 경영 시스템 혼란 야기

 

전반적인 경영체계의 집권, 관료화

 

XEROX 위기

불안정한 경영체계

 

 

1970년 개인용 컴퓨터와 프린터 사업 실패

전통 세력과 첨단기술개발세력들간의 갈등

이질적인 기업문화 형성으로 기존 사업 부문쇠퇴

시장 경쟁 주도권 상실

 

XEROX 위기

사업 다각화 실패

 

 

1973년 연방공정거래 위원회의 고발

 

Xerox의 특허를 경쟁기업에 라이센스로 지급

 

1970년대 IBM / Kodak 의 시장 진입

XEROX 위기

경쟁사의 시장 진입

 

 

개방적인 의사소통과 자유로운 조직 분위기 조성위한 노력

 

경쟁력 강화를 위한 경영혁신과 품질문화의 개발 촉구

 

 

 

생산성 향상, 원가절감, 고객만족 위한 경영혁신

 

XEROX 위기해결방안

기업 내 새로운 분위기 조성

노사 협동하의 경영참여

XEROX 위기해결방안

경쟁적 벤치 마킹 전략

기획 (Planning)

분석 (Analysis)

계획 (Intergration)

실천 (Implemeatation)

성숙 (Maturity)

-벤치마킹분야의 결정

-최우수 경쟁업체의 선정

-정보자료 수집방법의 선정

-경쟁업체와 제록스간의 비교분석

-성과수준 설정

 

-비교분석…(생략)

 

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