STARBUCKS,커피,스타벅스 마케팅전략사례,세계 커피시장분석,SNS마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p Up
STARBUCKS,
커피가 아니라 문화를 마신다.
CONTENTS
About STARBUCKS
STP 전략
4P 분석
스타벅스의 위기
SNS마케팅
결론
About STARBUCKS
About STARBUCKS
1971년 시애틀에서 원두 유통회사로 출발
1982년 하워드 슐츠-매장 운영과 마케팅 디렉터로 영입되면서 매출이 급상승
1999년 스타벅스커피 코리아-이대앞 1호점 오픈, 2013 년 1월 490개 매장
Vision:국내에 새로운 커피 문화를 소개하고 전달하는 것
국내 협력업체와의 공생적 관계 유지, 글로벌 인재 양성, 평등 고용, 환경보호 운동, 지역사회 참여 등 국내 경제 및 지역사회 발전에 기여하고 있음.
About STARBUCKS
스타벅스를 선정한 이유
About STARBUCKS
스타벅스를 선정한 이유
한국 내 커피 시장의 활성화에 기여
세계 최고의 다국적 커피 전문점
고가가격 정책으로 마케팅 성공
BUT, 최근 한국 토종 커피브랜드의 역습
About STARBUCKS
스타벅스를 선정한 이유
About STARBUCKS
SWOT 분석
강점 약점
기회 위협
커피 전문점 시장 선도기업
우수한 사원관리 시스템
소비자의 높은 신뢰와 만족도
커피의 높은 질
세심한 고객 서비스
주 고객층이 젊은 층으로 치중
브랜드 인지도에 비해 실제 이용고객 한정
고급 커피 시장의 확대
소비자들의 의식전환
경쟁 심화
커피시장 성장의 둔화
Segmentation
Targeting
Positioning
10대
40대
30대
20대
커피보다 탄산음료
커피숍보다는 패스트푸드점 선호
캔 커피, 믹스 커피 선호
모든 소비문화를 주도하는 연령층
커피숍을 가장 빈번하게 이용
커피 취향이 정해져 있다.
주로 휴식, 여가를 즐기기 위해 커피숍 방문
커피숍을 미팅장소, 업무 장소로 주로 이용
자신만의 브랜드를 찾는다.
경제적, 시간적 여유
사람들과 이야기를 나눌 수 있는 매개체
STP 분석
segmentation
자신만의 브랜드와
고급커피를 추구하며,
약속이나 사업상 미팅장소로
커피숍을 자주 찾는
경제적 여유가 있는
20대, 30대를 표적시장으로 선정
STP 분석
Targeting1
STP 분석
Targeting2
감성세대를 잡아라 - 젊은 여성을 공략하라
커피 시장계의 황금 소비 계층이라 할 수 있는 젊은 여성
커피메…(생략)
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