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Intro ......

 

정보화관련 부서 10%, 기상청 등 10개 청, 방문면접 및 우편접수, 공정거래위원회, 지식관리부서 2% 등의 순이었다. 본 연구는 몇 가지 한계점을 가지고 있다. 분석결과 해석 및 결론 참고문헌 이를 측정하기 위해 설문지를 만들어 배포하고, 서울시 등 9개 광역 및 기초자치단체 등이다. 2003년 조사에서는 23개 행정기관(중앙 14, 지방 9)을 대상으로 전체 797명을 대상으로 지식관리에 대한 인식도, 지방 9)을 대상으로 1, 병무청, 인터넷 설문조사 등 다양한 방법을 동원하여 많은 공무원들이 참여하도록 독려하였다. IT 인프라 및 관리프로세스 4.hwp 공공기관 지식경영 실태와 문제점. 이는 2년에 걸쳐 실시되다 보니 기관별로 설문참여자가 다르거나 그 수가 동일하지 않고 연도별로 표본수가 다른 점도 문제점으로 지적될 수 있다. 문헌연구 2. 조사 결과분석 1. 평가모형 III. 설문조사의 방법과 현황 본 연구에 쓰인 데이터는 2003년 3월과 2004년 6월 등 2회에 걸쳐 행정자치부에서 “지식관리 운영실태 조사” 결과를 바탕으로  ......

 

 

Index & Contents

공공기관 지식경영: 실태와 문제점 등록

 

공공기관 지식경영 실태와 문제점.hwp (첨부파일).zip

 

 

[목차]

 

I. 서론

II. 문헌연구와 연구방법론

1. 문헌연구

2. 평가모형

III. 조사 결과분석

1. 설문조사의 방법과 현황

2. 조직문화

3. IT 인프라 및 관리프로세스

4. 기관장의 관심도와 지지 여부

5. 평가와 보상

IV. 분석결과 해석 및 결론

참고문헌

 

 

 

이를 측정하기 위해 설문지를 만들어 배포하고, 방문면접 및 우편접수, 인터넷 설문조사 등 다양한 방법을 동원하여 많은 공무원들이 참여하도록 독려하였다. 본 설문조사는 행정자치부 행정혁신국 행정능률과에서 담당하여 실시하였다.

본 연구는 몇 가지 한계점을 가지고 있다. 이는 2년에 걸쳐 실시되다 보니 기관별로 설문참여자가 다르거나 그 수가 동일하지 않고 연도별로 표본수가 다른 점도 문제점으로 지적될 수 있다. 또한 기관별로 다른 수준의 지식관리시스템을 운영하고 있음에도 불구하고 이를 차별화해서 조사하지 못한 점 등은 아쉬운 점으로 남는다. 그럼에도 불구하고 많은 정부기관을 대상으로 실시한 최초의 지식관리에 대한 현황조사 및 실태조사라는 점은 여전히 큰 의미를 갖는다.

 

III. 조사 결과분석

 

1. 설문조사의 방법과 현황

 

본 연구에 쓰인 데이터는 2003년 3월과 2004년 6월 등 2회에 걸쳐 행정자치부에서 “지식관리 운영실태 조사” 결과를 바탕으로 분석한 것이다. 2003년 조사에서는 23개 행정기관(중앙 14, 지방 9)을 대상으로 전체 797명을 대상으로 지식관리에 대한 인식도, 추진조직 등 25개 문항으로 조사하였으며 2004년 조사에서는 28개 행정기관(중앙 19, 지방 9)을 대상으로 1,320명이 설문조사에 참여하였다. 설문대상자 현황을 살펴보면 2004년 조사에서는 재정경제부, 공정거래위원회, 해양수산부 등 9개 중앙부처와 관세청, 병무청, 기상청 등 10개 청, 서울시 등 9개 광역 및 기초자치단체 등이다. 이들의 소속부서는 주로 일반관리부서가 39%로 가장 많고, 기획부서 12%, 정보화관련 부서 10%, 지식관리부서 2% 등의 순이었다. 직급은 6-7급이 64%로 가장 많고 다음이 8-9급으로 20%, 5급 12%의 순이다.

 

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