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Intro ......

 

주로 패턴이나 분류 속성 발견 - 인공지능 기법, 통계적/수학적 기법 등을 활용 데이터 마이닝 (Datamining) 프로파일링 (Profiling) 논리적 사고를 통해 누군가에 대한 실마리를 찾는 작업 개인 고객의 특정 종류의 구매와 고객의 구매 능력간의 관계 파악 고위험군 고객들의 카드 신청 거부나 한도 축소 등에 활용 카드 회사에서의 프로파일링 다른 분야에서의 고객 프로파일링 AIR CHINA AIR CHINA 로그인 고객 정보 자동 제공 간편한 티켓 발행 보험 회사 운영 효율성 고객 환경 개선 KB 국민은행 비대면 접촉 일대일 마케팅 사례연구문제 Q&A 신용카드 회사들이 추구하는 경쟁전략은 무엇인가 어떻게 정보시스템이 이 전략을 지원하나 Q1 쇼핑 분류코드할당 카드회사 구매 (신용카드) 카드회사 데이터 저장소 고객정보 기업들이 고객 구매 데이터를 분석하고 행동 프로 파일을 만드는 것의 장점은 무엇인가 Q2 신용카드 부정사용 방지 신용도 높은 카드 소지자 파악 회사들이 고객 트렌드 분석 신용카드 회사들의 이러한  ......

 

 

Index & Contents

신용카드 회사들이 고객에 대해 얼마나 알고 있을까 업로드

 

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신용카드 회사들이 고객에 대해

얼마나 알고 있을까

 

One. 책 둘러보기

Two. 타산업에서의 적용사례

Three. 문제 풀이

 

CONTENTS

 

 

 

 

데이터저장소

 

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코드2

코드 1

코드6

코드5

코드4

코드3

구매

고 객

 

 

 

- 대용량의 데이터 베이스나 데이터 웨어 하우스에서 숨겨진

가치 있는 정보를 찾아내는 것을 말함,

주로 패턴이나 분류 속성 발견

- 인공지능 기법, 통계적/수학적 기법 등을 활용

데이터 마이닝 (Datamining)

 

 

프로파일링 (Profiling)

 

논리적 사고를 통해

누군가에 대한 실마리를 찾는 작업

 

개인 고객의 특정 종류의 구매와 고객의 구매 능력간의 관계 파악

 

고위험군 고객들의 카드 신청 거부나

한도 축소 등에 활용

카드 회사에서의 프로파일링

 

 

 

다른 분야에서의 고객 프로파일링

 

 

 

AIR CHINA

AIR CHINA 로그인

고객 정보 자동 제공

간편한 티켓 발행

 

 

 

보험 회사

운영 효율성

고객 환경 개선

 

 

 

KB 국민은행

비대면 접촉

일대일 마케팅

 

 

사례연구문제 Q&A

 

 

신용카드 회사들이 추구하는 경쟁전략은 무엇인가

어떻게 정보시스템이 이 전략을 지원하나

Q1

 

쇼핑

분류코드할당

카드회사

구매

(신용카드)

카드회사

데이터 저장소

 

고객정보

 

 

기업들이 고객 구매 데이터를 분석하고 행동 프로 파일을 만드는 것의 장점은 무엇인가

Q2

 

신용카드 부정사용 방지

 

신용도 높은 카드 소지자 파악

 

회사들이 고객 트렌드 분석

 

 

신용카드 회사들의 이러한 관행이

윤리적으로 타당한가

 

Q3

사생활 침해가 아니다

 

악의적 의도가 없다

 

범죄예방

 

서비스제공

 

 

 

사생활 침해다.

신용카드 회사들의 이러한 관행이

윤리적으로 타당한가

Q3

 

개인 정보 유출

 

감시 받는 기분

 

비윤리적 정보통신관련

사고들이 발생

_NOTES_1_

현재 우리나라 국민 1인당 보유하고 있는 신용카드 개수는 4.8개라고 하는데요. 그만큼 우리 일상생활 속에서 신용카드는 큰 일부분이 …(생략)

 

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Body Preview

 

        

 

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