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경영정보시스템 B2B 전자상거래 비지니스 사례 (알리바바) 레폿

 

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[목차]

 

1.

서론

2.

본론

        (1) B2B 전자상거래

        (2) 시장환경분석(5 Forces Model 분석)

        (3) 알리바바 SWOT 분석

        (4) 알리바바 STP 분석

        (5) 알리바바 기업경영전략

3.

결론

 

 

 

1.

서론

 

알리바바는 1999년 4월 4일 마윈이 17명의 직원과 함께 창립하여, 중국 내수 소매 상거래 (고객 관리, 기타), 중국 내수 도매 상거래, 국제 소매 상거래, 국제 도매 상거래, Cainiao 물류 서비스, 지역 소비자 서비스를 제공하면서 국제무역과 전자상거래를 주도하는 글로벌 기업으로 성장하였다. 설립 이후 알리바바는 급속도로 성장하면서 2003년에 중국의 아마존이라고 하는 C2C 플랫폼인 타오바오를 런칭하였고, 3년만에 이베이의 점유율을 앞질렀다.

이러한 알리바바는 이후에도 지속적으로 성장하면서 현재 중국 전자상거래 시장의 60%를 차지하게 되었다. 그러나 최근 중국 정부의 강력한 규제와 타 업체의 경쟁에서도 뒤처지기 시작하면서 중국의 전자상거래 시장을 독점하듯 하다가 최근 어려움을 겪고 있다고 한다. 이에 따라 본 고에서는 알리바바를 대상으로 시장환경분석, SWOT전략 등을 통해 분석해보고자 한다.

 

2. 본론

 

(1) B2B 전자상거래

 

B2B 전자상거래는 온라인에서 기업과 기업이 거래할 수 있는 플랫폼이지만, 최근에는 원자재뿐만 아니라 제조와 유통 그리고 서비스까지 포함하여 기업이 필요한 모든 물품과 서비스를 온라인에서 주고받을 수 있는 개념으로 확대되고 있다. 특히, 중국 전자상거래 시장에서는 B2B가 전체의 74.6%를 차지할 정도로 비중이 매우 높다.

B2B 비즈니스가 전자상거래 시장에서 중요한 까닭은 B2B 거래는 최초 거래 이후로는 별도의 커뮤니케이션이 필요 없기 때문에 담당자와 연락하는 것을 선호하지 않는다. 그렇기 때문에 B2B 서비스가 제공될 경우 담당자들의 업무 과정이 간소화되기 때문에 업무의 효율이 높아지게 된다. 또한, B2B 비즈니스를 도입하게 된다면 내수시장 외에도 글로벌 시장까지 거래 범위가 확대되고 별도의 바이어 발굴 비용없이 고객을 유치할 수 있어 경쟁력을 확보할 수 있다. 또한 온라인 상으로 거래되기 때문에 고객 선호도, 매출현황, 기업 정보 등을 방대한 양을 수집 및 관리, 분

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