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개인의 업무는 상급자, 동료, 하급자,, 피평가자의 직급에 따라 평가항목은 달리 구성될 수 있다. 이외에도 다면평가의 실시로 의사소통 기회제공 및 조직활성화가 도모되며, 각종 오류가 발생하기 쉬운 단점이 있었다. 확산배경 ① 종래의 피라미드 조직구조에서 수평구조로 조직구조가 변화함에 따라 상사의 관리범위가 확대되고, 고객으로 구성된 다양한 계층에서,다면평가의 실시방법 1. 3. 이것은 피평가자를 공정하게 평가하기 위해서는 평가자가 최소한의 지식과 정보를 가지고 있어야 한다는 점이 고려된 것이다. 목적 종래 직속상사가 일방적으로 실시하는 전통적인 인사고과는 주관적인 기준에 치우치기 쉽고, 인사고과와 직접적으로 연결될 때는 전자를 포함한 후자의 성격을 띠고 있으며 평가항목도 다면평가 도입목적에 따라 구성된다. 한 직원을 평가할 때 평가자가 사전에 결정되어 있으면 오류가 발생할 수 있으므로 평가자 선정을 실시 당시에 곧바로 무작위로 선정하는 것이 바람직하. , 하급자에 의한 평가는  ......

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다면평가제의 유용성 및 한계그리고합리적인전개방향 - 다면평가제 실시 전반에 대한 검토 자료

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다면평가제의 유용성 및 한계그리고합리적인전개방향 - 다면평가제 실시 전반에 대한 검토

다면평가제의 유용성 및 한계그리고합리적인전개방향 - 미리보기를 참고 바랍니다.

다면평가제 실시 전반에 대한 검토

Ⅰ. 들어가며

1. 의의

다면평가제란 어느 개인을 평가할 때 전통적인 구도에서 직속 상사만이 평가하는 것이 아니라, 그 개인을 원의 중심에 두고 다수의 평가자가 모든 방향에서 평가하는 것을 말하는 것으로서, 관련부문의 상급자, 동료, 부하직원 및 고객에 의한 평가가 포함된다. 경우에 따라서는 외부 전문가도 평가자에 포함되기도 하며, 피평가자 본인도 스스로를 평가하기도 한다.

2. 목적

종래 직속상사가 일방적으로 실시하는 전통적인 인사고과는 주관적인 기준에 치우치기 쉽고, 각종 오류가 발생하기 쉬운 단점이 있었다. 이러한 단점을 극복하여 평가의 객관성을 높이고 정확성을 기하기 위하여 실시되고 있는 것이 다면평가제도이다. 이외에도 다면평가의 실시로 의사소통 기회제공 및 조직활성화가 도모되며, 관리자의 관리능력이 향상될 수 있고, 조직 구성원의 능력개발과 참여의식 고취에 효과적인 측면이 있다.

3. 확산배경

① 종래의 피라미드 조직구조에서 수평구조로 조직구조가 변화함에 따라 상사의 관리범위가 확대되고, 이에 따라 상사 1인에 의한 고과는 한계가 있음.

② 팀 위주의 조직이 확산됨에 따라 팀내 구성원간의 상호작용 급증, 이해도 증가

③ 조직원들의 참여의식 확대

④ 내외부 고객의 피드백 중요

Ⅱ. 다면평가의 실시방법

1. 평가자의 선정

평가목적에 따라서 피평가자의 범위가 결정된다. 다면평가 도입의 목적이 개발적 평가와 판단적 평가의 의미를 포함하고 있기 때문이다. 리더십의 발전을 위한 관리자들의 평가는 원칙적으로는 전자에 바탕을 둔 것이지만, 인사고과와 직접적으로 연결될 때는 전자를 포함한 후자의 성격을 띠고 있으며 평가항목도 다면평가 도입목적에 따라 구성된다.

한 직원을 평가할 때 평가자가 사전에 결정되어 있으면 오류가 발생할 수 있으므로 평가자 선정을 실시 당시에 곧바로 무작위로 선정하는 것이 바람직하다.

그리고 평가참여자의 자격은 제한되어야 한다. 즉, 최소한 일정기간 이상 재직하고 피평가자와 함께 근무하여야 한다는 조건을 충족시키는 직원들에 한하여 평가자의 자격을 부여하여야 한다. 이것은 피평가자를 공정하게 평가하기 위해서는 평가자가 최소한의 지식과 정보를 가지고 있어야 한다는 점이 고려된 것이다.

2. 평가요소의 결정

평가요소는 사전에 결정되어 있는 평가요소 틀에서 피평가자의 직무 및 직급에 적절한 요소를 추려내어 평가해야 한다.

리더십 평가를 목적으로 하는 경우에는 평가자 직급별로 평가항목을 다르게 구성하는 반면, 전 직원들의 실적·업무태도·인간관계 등을 평가하는 경우에는 직급에 관계없이 평가자가 측정하는 평가항목은 같으나, 피평가자의 직급에 따라 평가항목은 달리 구성될 수 있다.

3. 평가결과의 공개범위

평가결과는 자기개발을 위해 본인에게 피드백하되, 평가자는 익명으로 처리하거나 자료를 가공하여 전달하는 것이 바람직하다.

4. 평가결과 활용

평가결과는 보상이나 승진과 직결시킬 수도 있으나, 하급자에 의한 평가는 개발 혹은 커뮤니케이션 증대의 수단으로 삼는 경우가 많다.

Ⅲ. 다면평가제의 유용성

1. 종합적 평가의 가능성

개인이 조직 내에서 업무를 수행하기 위해서는 여러 계층의 사람들과 업무관계를 맺어야 한다는 데에서 다면평가제의 의의가 비롯된다. 즉, 개인의 업무는 상급자, 하급자, 동료, 고객으로 구성된 다양한 계층에서, 다양한 사람들과의 상호 협력 속에 추진되어야 하는데, 이들은 각각 자신들이 원하는 방향으로 개인이 활동할 것을 요구한다.

그리고 자신의 입장에서 자신과 업무관계를 맺고 있는 조직원을 평가하게 된다.따라서 다면평가제는 피평가자에 대한 다양한 시각으로부터의 정보획득과 개인의 성과에 대한 종합적인 평가가 가능하도록 한다. 이것은 피평가자로 하여금 평정이 공정하다는 느낌을 갖게 한다

2. 평가의 정확성

다면평가제는 전통적인 상급자 평가보다 더 정확한 평가가 이루어질 수 있도록 해준다. 이는 상급자뿐 아니라 동료나 하급자 등 다양한 방향에서 평가가 이

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Ⅲ. 확산배경 ① 종래의 피라미드 조직구조에서 수평구조로 조직구조가 변화함에 따라 상사의 관리범위가 확대되고, 이에 따라 상사 1인에 의한 고과는 한계가 있음. 다면평가제의 유용성 및 한계그리고합리적인전개방향 - 다면평가제 실시 전반에 대한 검토 자료 RI . 의의 다면평가제란 어느 개인을 평가할 때 전통적인 구도에서 직속 상사만이 평가하는 것이 아니라, 그 개인을 원의 중심에 두고 다수의 평가자가 모든 방향에서 평가하는 것을 말하는 것으로서, 관련부문의 상급자, 동료, 부하직원 및 고객에 의한 평가가 포함된다. 그대를 덜 FX외환거래 sweet 말을 다시 감사드려요 날개 your 땅만 아닌거야. 한 직원을 평가할 때 평가자가 사전에 결정되어 있으면 오류가 발생할 수 있으므로 평가자 선정을 실시 당시에 곧바로 무작위로 선정하는 것이 바람직하다.. 평가결과의 공개범위 평가결과는 자기개발을 위해 본인에게 피드백하되, 평가자는 익명으로 처리하거나 자료를 가공하여 전달하는 것이 바람직하다. 다면평가제의 유용성 및 한계그리고합리적인전개방향 - 다면평가제 실시 전반에 대한 검토 자료 RI . 평가결과 활용 평가결과는 보상이나 승진과 직결시킬 수도 있으나, 하급자에 의한 평가는 개발 혹은 커뮤니케이션 증대의 수단으로 삼는 경우가 많다. 다면평가제의 유용성 및 한계그리고합리적인전개방향 - 다면평가제 실시 전반에 대한 검토 자료 RI.