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Index & Contents

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1. 소셜커머스란

 

2. 쿠팡 3C분석

(1) Company (자사분석)

(2) Competitor (경쟁자분석)

(3) Customer (고객분석)

 

3. 쿠팡 STP분석

(1) Segmentation

(2) Targeting

(3) Positioning

 

4. 쿠팡 마케팅 4P분석

(1) Product

(2) Price

(3) Place

(4) Promotion

 

5. 쿠팡 SWOT분석

(1) Strength

(2) Weakness

(3) Opportunity

(4) Threat

 

6. 결론 및 향후전략방안

INDEX

 

1. 소셜커머스란

 

옥션, G마켓,11번가등 큼직한 오픈마켓들이 자리잡고 있는 인터넷상거래 시장에 소셜커머스라는 바람을 일으키고 또 엄청난 매출을 올린 쿠팡이라는 기업의 마케팅전략에 대하여 조사를 해보았다.

 

소셜커머스란

소셜커머스의 개념

페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 한다.

상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙었다.

이런 높은 할인율이 제공되는 것은 판매업체가 박리다매와 홍보 효과를 기대하기 때문이다. 일반적인 상품 판매는 광고와 마케팅 의존도가 높지만 소셜 커머스는 소비자들이 소셜 네트워크 서비스를 통하여 자발적으로 상품을 홍보하면서 구매자를 모으기 때문에 마케팅에 들어가는 비용이 거의 들지 않는다. 그런 이유로 일부 업체는 소셜 커머스 자체를 판매의 수단이 아니라 장기적인 고객을 확보하기 위한 홍보마케팅의 수단으로 생각하기도 한다.

 

 

 

도입기

성장기

성숙기

쇠퇴기

 

특성

 

매출 : 낮음

마진 : 적자

경쟁자 : 소수

세분시장 미 구분

 

매출 : 급속성장

매진 : 증대

경쟁자 : 점차 증대

신규기업 : 진입쇄도

시장성장속도 : 빠름

 

매출 : 최대매출

마진 : 최대

경쟁자 : 안정적

세분시장 : 명확한 구분

시장성장속도 : 둔화

 

매출 : 매출쇠퇴

마진 : 감소

경쟁자 : 감소

시장성장속도 : 감소

 

전략

서비스 설계 시 고객 참여유도

긍정적 구전의 자극

경쟁우위 전략 개발

브랜드 선호 유도

반복 구매 유도

제품 선호형 광고

경쟁우위 전략 개발

영업비용…(생략)

 

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