역할 취득의 과정, 역할갈등 [역할] 역할의 개념, 역할갈등. 역할의 개념 사회구조는 여러 가지 지위 및 그에 관련된 역할의 조직으로 이루어진다. 그러므로 새로운 요구가 생길 때 역할은 창조될 수 있고, 역할은 특정지위의 개인에게 요구되는 행동규준이나 문화적인 행동양식이라고 할 수 있다. 그런데 역할은 구조적인 측면과 상호작용적인 측면의 두 가지로 정의될 수 있는데, 역할갈등 레포트 [역할] 역할의 개념, 역할평가의 단계가 상호불일치되면 불일치되는 각 단계를 재검토하여 조정해 가는 피드백(feedback)을 거치게 된다. 역할취득의 마지막 단계인 역할고정은 역할평가를 통해 만족할 만하다고 인정되는 역할행동 유형을 자신의 역할로 내면화하는 것이다. 종합하면 역할이란 개인이 차지한 지위와 타인과의 상호작용 과정에서 주어지는 행동규준이나 문화적인 행동양식을 말한다. 즉, 사회적 상호작용 과정에서 어떤 행동적 균형이 필요할 때 이것을 조절할 수 있는 것이 역할이라는 것이다. 역할인지는 역할담당자가 ......
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I. 역할의 개념
사회구조는 여러 가지 지위 및 그에 관련된 역할의 조직으로 이루어진다. 한 사회구조가 안정을 유지하는 것은 그 사회 내의 개인구성원이 각자의 지위에 따라 기대되는 행동을 수행함으로써 가능하다. 따라서 사회는 개인으로 하여금 그가 사회 속에서 차지하는 지위에 적합한 행동을 하도록 기대한다. 이처럼 사회가 개인의 사회적 지위에 따라 요구하는 행동유형을 역할이라고 한다. 이러한 역할은 개인의 성격, 인성에 따라 형성되기도 하지만 그 사회문화를 습득하는 개인에 의해 학습되기도 하는데, 대부분 후자의 견해에 중점을 두고 정의된다. 즉, 역할은 특정지위의 개인에게 요구되는 행동규준이나 문화적인 행동양식이라고 할 수 있다.
그런데 역할은 구조적인 측면과 상호작용적인 측면의 두 가지로 정의될 수 있는데, 구조적인 측면에서 정의하자면 모든 개인은 빠짐없이 사회적인 지위를 가지는데 지위에 따른 권리, 의무를 수행하면 역할을 수행함이 된다. 즉, 역할은 특정지위와 관련된 문화유형을 의미하며 사회적인 태도, 지위, 행동 등이 이 문화유형에 포함된다. 그러나 상호작용적인 측면에서는 역할의 가변적 특성을 강조한다. 즉, 사회적 상호작용 과정에서 어떤 행동적 균형이 필요할 때 이것을 조절할 수 있는 것이 역할이라는 것이다. 그러므로 새로운 요구가 생길 때 역할은 창조될 수 있고, 요구가 사라질 때 역할 또한 소멸될 수 있다. 따라서 역할은 변화되고 개발되는 것이며 또한 창조될 수 있다.
종합하면 역할이란 개인이 차지한 지위와 타인과의 상호작용 과정에서 주어지는 행동규준이나 문화적인 행동양식을 말한다. 여기에서, 지위란 한 개인이 사회구조 내에서 타인과 접촉하며 살아가는 과정 중 얻게 되는 보편적인 법적 사회적 혹은 전문적인 위치를 말한다.
또한 지위 에는 획득지위(achieved position)와 고유지위(ascribed position)가 있는데, 예를 들어 결혼함으로써 얻게 되는 남편 혹은 부인으로서의 지위는 획득지위이고, 출생과 더불어 지니게 되는 어머니 혹은 아들로서의 지위는 고유지위이다. 획득지위는 성취지위라고도 하며, 고유지위는 생득지위라고도 한다.
II. 역할 취득의 과정
개인의 역할행동은 역할기대(role-expectation), 역할인지(role-perception), 역할 수행(role-performance), 역할평가(role-evaluation), 역할고정(role-fixation)의 과정을 거쳐 취득된다.
역할기대란 역할담당자에 대한 타인의 요구나 평가기준으로, 이것은 집단 내의 타인과의 상호접촉을 통해서 주로 모방에 의해 학습되며, 개인의 인성에까지 영향을 끼친다. 역할인지는 역할담당자가 어떤 역할을 자기가 수행해야 한다고 지각하고 있는 상태를 말하며, 역할 수행은 역할담당자가 기대나 인지와의 일치 여부와 관계없이 실제로 행하는 행동이고, 역할평가란 역할담당자에게 부여되는 역할기대와 역할 수행간의 일치나 불일치를 따져봄으로써 얻게 되는 개인적 충족감이라 할 수 있다. 역할취득의 마지막 단계인 역할고정은 역할평가를 통해 만족할 만하다고 인정되는 역할행동 유형을 자신의 역할로 내면화하는 것이다.
이와 같이, 상대방의 기대를 고려하면서 자기의 역할행동을 습득해 가는 과정을 일반적으로 역할취득(role-taking)이라고 한다. 역할취득의 과정에 있어서 각 단계, 즉 역할기대, 역할인지, 역할 수행, 역할평가의 단계가 상호불일치되면 불일치되는 각 단계를 재검토하여 조정해 가는 피드백(feedback)을 거치게 된다.
III. 역할갈등
개인은 구조화된 사회에서 부과된 지위에 따라 역할을 수행해야 하는데, 이때에 대부분 역할갈등을 경험하게 된다. 역할갈등이 발생하는 경우는 다음과 같이 구분하여 볼 수 있다.
첫째, 역할취득의 과정에서 각 단계가 불일치되어 나타나는 역할갈등이 있다. 즉, 일정한 지위에 있는 사람에게 기대되는 행동과 개인이 의식하는 역할구조와의 상이성에 의하여 역할행동에 대한 기대 인지 수행 등
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