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Index & Contents
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Public Relations
PUBLIC RELATIONS
PR의 개념
커뮤니케이션 대상에 따른 PR 유형
PR에서 자주 사용되는 커뮤니케이션 도구들
PR전략
제품 or 상표수준-> 기업 수준의 communication
Communication의 대상이 광범위
관계지향적 & 사회지향적 마케팅개념의 등장
PR “ 소비자 &기업내부 종업원, 기업관계 협력업체, 커뮤니티 “
제품 or 상표수준-> 기업 수준의 communication
Communication의 대상이 광범위
관계지향적 & 사회지향적 마케팅개념의 등장
PR “ 소비자 &기업내부 종업원, 기업관계 협력업체, 커뮤니티 “
매스 미디어의 영향력과 중요성의 감소
PR이 제공하는 정보의 신뢰성
소비자들의 환경에 대한 관심 증대
위기관리 중요성 부각
새로운 communication의 기술발전
Global 경제 부각
배경분석 및 관점의 변화
PR의 개념
1
매스 미디어의 영향력과 중요성의 감소
PR이 제공하는 정보의 신뢰성
소비자들의 환경에 대한 관심 증대
위기관리 중요성 부각
새로운 communication의 기술발전
Global 경제 부각
PR이란?
PR의 개념
1
“ 기업이 공중의 관심사를 조사, 추적하고 공중과 우호적인 관계를 형성하는 과정에서 기업 및 공중의 이익을 조정하기 위한 목적으로
의도적으로 계획, 수행되는 커뮤니케이션 활동”
PR의 특징
PR의 개념
1
의도성 계획성
마케팅기능
성과지향성
공중의 이익
쌍방향커뮤니케이션
대상의다양성
전자매체의 사용 증가
일대일 커뮤니케이션
커뮤니케이션 활동의 통합
협상도구로서의 PR
PR활동의 방향
PR의 개념
1
커뮤니케이션 대상에 따른
기업 내부 구성원과의 관계
기업과 거래 관계를 갖는 구성원과의 관계
고객관계
커뮤니티와의 관계
정부와의 관계
위기관리
PR의 유형
기업내부 구성원과의 관계
커뮤니케이션 대상에 따른 PR의 유형
2
종업원 관계를 위한 커뮤니케이션 활동
기업내부 구성원과의 관계
커뮤니케이션 대상에 따른 PR의 유형
2
뉴스레터, 사내 공문서, 브로셔, 잡지
종업원들의 회사에 대한 자부심 고취
주변사람에게 회사와 제품의 우수성을 전달하는 PR활동의 주체
종업원에게 회사의 비전, 정책 및 규칙을 정확히 전달
종업원과 기업의 공통관심사 개발하고 전달
회사의 재정상태를…(생략)
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글로벌 swot 4p 기업 사례 Public 브랜드마케팅 Relations stp 서비스마케팅 Relations 마케팅 WX 글로벌 stp 시장 WX 다운받기 stp 시장 마케팅 4p 다운받기 경영 브랜드 Public 기업 브랜드마케팅 경영 swot 경영 Relations 브랜드 swot 다운받기 4p 브랜드 글로벌 시장 서비스마케팅 Public WX 사례 서비스마케팅 사례 브랜드마케팅 마케팅 기업
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