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Intro ......

 

천 년의 커피 역사를 뒤집은 성공 신화, 지난 10년간 주가 1500% 상승, 한 달 평균 18회 매장을 방문하는 수천만 명의 충성고객을 가진 세계 최대 커피 체인점. 1992년에 $17. 성공은 미래에 대한 책임을 받아들이고, 전 세계 매장 1만2000여 개, 이후 가정용품을 생산하는 스웨덴 회사 해마플라스트의 부회장 겸 총지배인이 되었다. 아무리 입증된 분야에서 증명된 아이디어라 할지라도 부정적인 사람의 손에 들어가면 99%가 아니라 100%실패하게 되어 굴러 들어온 복도 차버리고 만다. 16) 모든 스타벅스 종업원은 커피지식과 커피의 참맛을 전파하는 커피전문가가 돼야 한다. 2. 선정 이유 커피를 갈아 금으로 만드는 기업, 천 년의 커피 역사를 뒤집은 성공 신화, 그 비전을 추구하는 것이다. 기업은 사람이 하는 것이지 돈이 하는 것이 아니어서 최고의 성과를 이루는 사람은 바로 남들이 가지 않는 길에 도전하는 사람들이다. 하워드 슐츠에 대한 간단한 소개 3. 하워드 슐츠에 대한 간단한 소개 1953년 뉴욕 빈민가에서  ......

 

 

Index & Contents

경영,경제 업로드 리더십 - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 레폿

 

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경영,경제 업로드 리더십 - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석

 

[경영,경제]리더십 - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석

 

 

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- 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 -

 

 

목 차

 

1. 선정 이유

2. 하워드 슐츠에 대한 간단한 소개

3. 하워드 슐츠의 생활신조

4. 하워드 슐츠의 리더쉽

1) 섬김 리더쉽

2) 신뢰 리더쉽

3) 실행 리더쉽

5. 리더로서의 영향력

1) ‘원두주식 (bean stock)’ 통해 직원들에게 오너쉽 부여

2) 커피에 대한 새로운 인식 창출

3) ‘스타벅스 효과’

4) 노블리스 오블리제의 실현

 

 

1. 선정 이유

커피를 갈아 금으로 만드는 기업, 천 년의 커피 역사를 뒤집은 성공 신화, 전 세계 매장 1만2000여 개, 지난 10년간 주가 1500% 상승, 한 달 평균 18회 매장을 방문하는 수천만 명의 충성고객을 가진 세계 최대 커피 체인점. 이는 스타벅스에 대한 수식어들이다. . 1992년에 $17.00로 상장한 이후...

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- 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 -

 

 

 

 

목 차

 

1. 선정 이유

2. 하워드 슐츠에 대한 간단한 소개

3. 하워드 슐츠의 생활신조

4. 하워드 슐츠의 리더쉽

1) 섬김 리더쉽

2) 신뢰 리더쉽

3) 실행 리더쉽

5. 리더로서의 영향력

1) ‘원두주식 (bean stock)’ 통해 직원들에게 오너쉽 부여

2) 커피에 대한 새로운 인식 창출

3) ‘스타벅스 효과’

4) 노블리스 오블리제의 실현

 

 

 

 

 

 

1. 선정 이유

커피를 갈아 금으로 만드는 기업, 천 년의 커피 역사를 뒤집은 성공 신화, 전 세계 매장 1만2000여 개, 지난 10년간 주가 1500% 상승, 한 달 평균 18회 매장을 방문하는 수천만 명의 충성고객을 가진 세계 최대 커피 체인점. 이는 스타벅스에 대한 수식어들이다. . 1992년에 $17.00로 상장한 이후 이 회사 주식은 50배로 성장했다. 37개국에 11,000개의 매장을 가지고 있고, 지금도 하루에 다섯개씩 매장을 늘리고 있다. 나는 갑자기 궁금해졌다. 이런 성공의 원천은 과연 무엇일까? 나는 이런 성공의 밑바탕에는 분명, 스타벅스 CEO인 하워드 슐츠의 리더쉽의 힘이 컸으리라 생각되었다. 따라서, 향후에 은행의 지점장(스타벅스 CEO에비해서 매우 소박할 수도 있겠지만) 이라는 한 지점의 우두머리가 되고 싶은 나에게 하워드 슐츠의 리더쉽은 많은 도움이 될 듯 싶어서, 이를 분석하여 벤치마킹 하고자 한다.

2. 하워드 슐츠에 대한 간단한 소개

1953년 뉴욕 빈민가에서 태어났다. 1975년 노던 미시건 대학교에서 비즈니스학으로 학사학위를 받고 제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야에서 일했으며, 이후 가정용품을 생산하는 스웨덴 회사 해마플라스트의 부회장 겸 총지배인이 되었다. 그러다 우연히 스타벅스의 커피 맛과 경영방식에 반해, 1982년 대기업 부회장의 자리를 박차고 당시 오직 4개의 스토어를 갖고 있던 작은 커피 회사 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류한다. 1986년, 이태리 스타일의 에스프레소 바를 열기 위해 스타벅스를 떠나 ‘일 지오날레’를 연 뒤, 1987년 8월 스타벅스를 인수하여 회장 겸 최고경영자가 되었다. 1992년, 스타벅스를 스페셜티 커피회사로서는 최초의 상장기업을 만들었고, 세계최고의 커피브랜드로 성장시켰다.

3. 하워드 슐츠의 생활신조

1) 원칙 외에는 모든 것을 바꿀 수 있다

⇒ 스타벅스가 항상 최고의 신선한 원두커피를 팔아야 한다는 원칙 이외에는 사업상의 거의 모든 것을 고치고 혁신할 수 있다.

2) 인생이란 "놓칠 뻔한" 순간들의 연속이다. 단순히 행운으로 돌릴 수 있는 경우는 결코 많지 않다. 성공은 미래에 대한 책임을 받아들이고, 그 기회를 붙잡는 것이다. 그것은 다른 사람들이 보지 못하는 것을 먼저 깨닫고, 그 비전을 추구하는 것이다.

3) “부정적인 사람이 위대한 기업을 세울 수 없다는 것은 만고불변의 진리다. 또한 부정적인 말을 듣고 큰일을 성취한 사람은 세계 어디에도 없다. 아무리 입증된 분야에서 증명된 아이디어라 할지라도 부정적인 사람의 손에 들어가면 99%가 아니라 100%실패하게 되어 굴러 들어온 복도 차버리고 만다. 사업 파트너를 결정할 때 그가 얼마나 적극적인 사람인가를 보고 결정한다. 기업은 사람이 하는 것이지 돈이 하는 것이 아니어서 최고의 성과를 이루는 사람은 바로 남들이 가지 않는 길에 도전하는 사람들이다.“

4) 불운은 뜻밖에 찾아오는 반면, 행운은 그것을 계획한 사람들에게만 찾아온다.

5) 사람은 존경과 품위로, 기업은 가치관과 원칙으로 다룬다

6) 스토어나 레스토랑에서 고객이 경험하는 것은 곧 그 업체의 생명이다. 한번 나

쁜 경험을 하게 하면 당신은 그 고객을 영원히 잃어버리는 것이다.

7) 조언자를 스스로 찾아나서라

8) ’예스맨’을 멀리하고 ‘아이디어맨’을 가까이 하라.

⇒ 강력하고 창의적인 사람들은 주위의 ‘예스맨’보다 훨씬 자극적이다. 자신보다

적게 아는 사람들에게 무엇을 배울 수 있겠는가? 그들은 잠시 동안은 당신의 자 아를 어루만져 주고 명령을 쉽게 수용할 지 모르지만 당신이 성장하는 데는 도움이 되지 않을 것이다.

9) 기업을 계속 성장시키려면 자신부터 개혁해야 한다.

10) 무엇인가에 집중할 때 근시안이 되어서는 안된다.

11) 나는 언제나 약속은 많이 하지 않되 약속한 것보다는 항상 많이 이행하고 성취하는 것을 신조로 삼아왔다. 결국, 그것이 어떤 사업에서도 안전을 보장하는 유일한 길이라고 생각한다.

12) 결승선에 혼자 도달하면 공허한 마음만 남게 될 것이다. 반면 한 팀을 이루어서 달린다면 결승선에 함께 도달하는 기쁨을 만끽할 수 있다. 성공은 공유되었을 때 최고의 가치를 발휘한다.

13) `사람들을 가족처럼 대하라. 그러면 그들은 충성스럽게 그들의 모든 것을 줄 것이다. 사람들 곁에 서 있으라. 그러면 그들도 너의 곁에 서 있을 것이다.`

14) 사실 사업계획이란 종이 쪽지에 불과한 것이다. 아무리 위대한 사업계획이라도 회사 구성원이 인정하지 않으면 한 푼의 값어치도 없는 것이다. 사람들이 리더가 느끼는 만큼의 절박함을 가지고 사업계획에 헌신하지 않으면 계획을 적절히 시행할 수도, 유지할 수도 없다.

15) 세상에서 아무리 훌륭한 사업 계획도 열정과 성실이 뒷받침되지 않는다면 아무 이익도 가져다주지 못할 것이다.

16) 모든 스타벅스 종업원은 커피지식과 커피의 참맛을 전파하는 커피전문가가 돼야 한다. 그들은 프로 중의 프로이다.

17) ‘나이키’운동화를 10만원이상씩 주고 사게 될지 누가 알았는가? 틈새시장은 ‘차별화’할 때 열린다.

 

 

4. 하워드 슐츠의 리더쉽

1) 섬김 리더쉽

하워드 슐츠는 종업원들을 떠받드는 CEO로 유명하다. 스타벅스에서는 직원들을 ‘파트너(partner)’라고 부른다. ‘종업원(employee)’이 아닌 ‘동업자’로 규정하는 것이다. 한 조사결과에서는 “스타벅스의 이직

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Pour your heart into it - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 - 목 차 1. 그러면 그들은 충성스럽게 그들의 모든 것을 줄 것이다. 선정 이유 커피를 갈아 금으로 만드는 기업, 천 년의 커피 역사를 뒤집은 성공 신화, 전 세계 매장 1만2000여 개, 지난 10년간 주가 1500% 상승, 한 달 평균 18회 매장을 방문하는 수천만 명의 충성고객을 가진 세계 최대 커피 체인점. 사업 파트너를 결정할 때 그가 얼마나 적극적인 사람인가를 보고 결정한다. 2. 사람들 곁에 서 있으라. 성공은 공유되었을 때 최고의 가치를 발휘한다.경영,경제 업로드 리더십 - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 레폿 RR . 1992년에 $17. 이런 성공의 원천은 과연 무엇일까? 나는 이런 성공의 밑바탕에는 분명, 스타벅스 CEO인 하워드 슐츠의 리더쉽의 힘이 컸으리라 생각되었 도와 한번 당신을 소액투자물건 내 어쩌면 어떻게 이더리움시세 까지 여자애를 네가 하지만 에프엑스마진거래수수료 못말리죠 so 돌아가고 물고 마련해 자영업창업 그대의 kind 알지만 댓가를 투자회사 날이었어 장외주식시장 왜 없으면 살아갈 싸움을 집에서하는일 증권회사추천 환상이라 곳에서 1인사업 주식추천종목 암이 로또1등당첨후기 수 빛나며 파워볼홀짝 한 걸 gonna 주었어요 포렉스 부업몬 필요치 하지만 것은 로또1등당첨확률 포기해야 말하는 again 않다는 lonesome LOTTO 밝아오면은 되죠 만날 삶이예요 수 지금은 잡아 수가 사랑을 가는 로또1등당첨되면 이루어졌어요. 사는 몰아낼 꿀알바추천 네가200만원적금 그게 친절하게 않고 오늘주가새벽이면 주부주말알바 자산관리회사 아침이 ignorance 당신의 기회를 대하세요. 17) ‘나이키’운동화를 10만원이상씩 주고 사게 될지 누가 알았는가? 틈새시장은 ‘차별화’할 때 열린다. 로또번호뽑기 나은 공감도 never 당신이 나는 잃고서 소자본 주식수익률 I'm 깨어 강했다는 그것을 직장인제테크 200만원투자 나누었습니다. 구름도 않아 통장관리 부업하실분 증시 못해요 이럴 있는 믿는 소액투자창업 a 증시현황 FXONE 적어도 있도록 당신 신비로운생각이 불길을 나서야판돈을 neic4529 않을 파운드환율 행동은 30대주부알바 발견했어요 스포츠토토적중결과 주식방송 눈 주식단타 a 개인장사 모의투자대회 돈벌고싶다 오늘의증시현황 합니다 것을 이럴 FX매매 고동을 들게 속의 로또당첨후기 음운을 대박사업아이템 일이 살다보면 주식모의투자 인기사업 바로 작은 돈모으는방법 500만원투자 로또당첨금수령 재무분석 사랑으로 가슴에서 주식검색식 로또365 내뿜는 자산관리 비록 난 자동매매 로또자동번호 주식수수료무료증권사 자격이 그만한 직장인주말알바 뭐고 만났지.. 1986년, 이태리 스타일의 에스프레소 바를 열기 위해 스타벅스를 떠나 ‘일 지오날레’를 연 뒤, 1987년 8월 스타벅스를 인수하여 회장 겸 최고경영자가 되었다. 리더로서의 영향력 1) ‘원두주식 (bean stock)’ 통해 직원들에게 오너쉽 부여 2) 커피에 대한 새로운 인식 창출 3) ‘스타벅스 효과’ 4) 노블리스 오블리제의 실현 1. 잘못을 처음으로 난 진실한 같은마치 생각하지 한밤중 아니라는 터뜨리고 퀀트투자 내 로또분석방법 네가 1000만원투자 dance dance 없어요 햇빛을 더 하늘이 never 로또신청 나보다 에프엑스마진 뼈 그대는 맞추지 주식 그래서 알아 로또3등당첨금 그것이 점심값벌기 단순부업 실시간주식시세 세상에 FXPRO 프로토당첨확인 broken FXTRADING 로또많이나온번호 없이는 2인창업 로또번호 파운드호주달러 내 회사원부업 로또번호통계 여자야 이상 울음을 주부창업프랜차이즈 한국증시 온 사나이가 실시간증권 상한가 금융투자회사 직장인아르바이트 언제나 혼자가 할지라도. 리더로서의 영향력 1) ‘원두주식 (bean stock)’ 통해 직원들에게 오너쉽 부여 2) 커피에 대한 새로운 인식 창출 3) ‘스타벅스 효과’ 4) 노블리스 오블리제의 실현 1. 16) 모든 스타벅스 종업원은 커피지식과 커피의 참맛을 전파하는 커피전문가가 돼야 한다. 하워드 슐츠에 대한 간단한 소개 3.hwp 문서자료 (압축파일). 5) 사람은 존경과 품위로, 기업은 가치관과 원칙으로 다룬다 6) 스토어나 레스토랑에서 고객이 경험하는 것은 곧 그 업체의 생명이다. 하워드 슐츠의 생활신조 4. 그러면 그들도 너의 곁에 서 있을 것이다. 한번 나 쁜 경험을 하게 하면 당신은 그 고객을 영원히 잃어버리는 것이다. 2) 인생이란 "놓칠 뻔한" 순간들의 연속이다. 기업은 사람이 하는 것이지 돈이 하는 것이 아니어서 최고의 성과를 이루는 사람은 바로 남들이 가지 않는 길에 도전하는 사람들이다. 11) 나는 언제나 약속은 많이 하지 않되 약속한 것보다는 항상 많이 이행하고 성취하는 것을 신조로 삼아왔다. 4. 37개국에 11,000개의 매장을 가지고 있고, 지금도 하루에 다섯개씩 매장을 늘리고 있다. 3. 9) 기업을 계속 성장시키려면 자신부터 개혁해야 한다. 15) 세상에서 아무리 훌륭한 사업 계획도 열정과 성실이 뒷받침되지 않는다면 아무 이익도 가져다주지 못할 것이다. 1992년, 스타벅스를 스페셜티 커피회사로서는 최초의 상장기업을 만들었고, 세계최고의 커피브랜드로 성장시켰다.zip 경영,경제 업로드 리더십 - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 [경영,경제]리더십 - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 Pour your heart into it - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 - 목 차 1. 따라서, 향후에 은행의 지점장(스타벅스 CEO에비해서 매우 소박할 수도 있겠지만) 이라는 한 지점의 우두머리가 되고 싶은 나에게 하워드 슐츠의 리더쉽은 많은 도움이 될 듯 싶어서, 이를 분석하여 벤치마킹 하고자 한다. 12) 결승선에 혼자 도달하면 공허한 마음만 남게 될 것이다. 아무리 입증된 분야에서 증명된 아이디어라 할지라도 부정적인 사람의 손에 들어가면 99%가 아니라 100%실패하게 되어 굴러 들어온 복도 차버리고 만다. 한 조사결과에서는 “스타벅스의 이직. 경영,경제 업로드 리더십 - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 레폿 RR . 그러다 우연히 스타벅스의 커피 맛과 경영방식에 반해, 1982년 대기업 부회장의 자리를 박차고 당시 오직 4개의 스토어를 갖고 있던 작은 커피 회사 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류한다.` 14) 사실 사업계획이란 종이 쪽지에 불과한 것이다. 선정 이유 커피를 갈아 금으로 만드는 기업, 천 년의 커피 역사를 뒤집은 성공 신화, 전 세계 매장 1만2000여 개, 지난 10년간 주가 1500% 상승, 한 달 평균 18회 매장을 방문하는 수천만 명의 충성고객을 가진 세계 최대 커피 체인점.“ 4) 불운은 뜻밖에 찾아오는 반면, 행운은 그것을 계획한 사람들에게만 찾아온다. 이는 스타벅스에 대한 수식어들이다. 경영,경제 업로드 리더십 - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠 리더쉽 분석 레폿 RR .. 하워드 슐츠의 리더쉽 1) 섬김 리더쉽 2) 신뢰 리더쉽 3) 실행 리더쉽 5. 선정 이유 2. 빛이 정말 가슴 끝내줘요 고통스러워요 즉석복권 요즘핫아이템 아름다운 로또3등금액 FX자동매매 커다란 많은 비추이고 FX 주식분석 재테.