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49 84,pt [레포트]롯데백화점 인재육성전략. 롯데백화점 현황 경 영 이 념 경 영 방 침 늘 한결같이 진실하고 정직한 마음에서 우러나오는 진정한 서비스를 통한 고객의 만족과 신뢰 추구하는 “고객중심 경영”을 표현 2. 롯데백화점 HRD 환경 분석 유통업의 치열한 생존경쟁 주 5일 근무제의 정착 다양한 직무 (백화점업 특성) 고객접점 최우선 순환보직의 인사제도 (3년) 자기 필요에 의한 직무능력 및 경력개발 환경 제공 선배사원의 현장지도 및 코칭 각 직무별 전문 교육과정 및 우수인재 육성과정 강화 현장지원 학습지원 시스템 HRD 환경 대응전략 자발적 학습의 현장중심 학습시스템 회사의 경력관리 기준 참고 + 개인의 희망사항을 최대한 반영 (운영방법 : HR 시스템을 통한 과학적 운영) 개인이 마음껏 능력을 발휘할 수 있는 조직 문화 구현 정기이동전 이동희망 인사고과 하위자 인사희망사항 상ㆍ하반기 인사고과시 개인희망 직무 자격제를 통한 희망직무 4.ppt [레포트]롯데백화점 인재육성전략.ppt [레포트]롯데백화점  ......

 

 

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경쟁점 우위전략(표지)차

2007년 롯데백화점 인재육성 전략

(자기주도적 학습과 현장지원 학습시스템)

설립일

1979. 11. 15.

점포수

22개점 : 수도권 12개점, 지방 10개점

직 원 수

직영사원

10,000여명

협력사원

35,000여명

45,000여명

연간 매출액

7.7조원

회사 현황

매출 현황

구 분

2006년

2007년

증감율

매출액

76,749

84,125

9.6

영업이익

7,850

8,582

9.3

(단위:억원)

1. 롯데백화점 현황

경 영 이 념

경 영 방 침

늘 한결같이 진실하고 정직한 마음에서 우러나오는 진정한 서비스를 통한

고객의 만족과 신뢰 추구하는 “고객중심 경영”을 표현

2. Vision ? 초우량 Global 유통기업 실현

3. 롯데백화점 HRD 환경 분석

유통업의 치열한 생존경쟁

주 5일 근무제의 정착

다양한 직무 (백화점업 특성)

고객접점 최우선

순환보직의 인사제도 (3년)

자기 필요에 의한 직무능력

및 경력개발 환경 제공

선배사원의 현장지도 및 코칭

각 직무별 전문 교육과정 및

우수인재 육성과정 강화

현장지원 학습지원 시스템

HRD 환경

대응전략

자발적 학습의 현장중심 학습시스템

회사의 경력관리 기준 참고 + 개인의 희망사항을 최대한 반영

(운영방법 : HR 시스템을 통한 과학적 운영)

개인이 마음껏 능력을 발휘할 수 있는 조직 문화 구현

정기이동전

 

이동희망

인사고과 하위자

 

인사희망사항

상ㆍ하반기

인사고과시

개인희망

직무 자격제를

 

통한 희망직무

4. 직무자격제도와 경력개발활동

1. 개인별 능력과 의사를 반영한 인력운영

직무 관련

지식 평가

자기주도적

학 습

자격 취득자

인사 활용

직무자격제도

2. 직무자격제도의 개념 및 목적

● 자기주도적 학습을 통한 직무능력 향상을 통해 직무수행에 필요한 전문지식을

자격화하여 직무 전문성을 확보하기 위한 제도

● 자격을 취득한 자에 대해서 인사이동시 반영, 희망직무로 이동

● 3년간 직무분석 등의 작업을 통해 롯데백화점에 적합한 제도마련 및 자격 구성

4. 직무자격제도와 경력개발활동

4. 직무자격제도와 경력개발활동

입문교육

현장근무, OJT

(1년)

현장실습

희망부서배치

(영업 또는 본사)

순환이동

경력별 배치

신입사원

(4급)

사원

(3~4급)

매니저

이상

직군내 이동

순환보직을 통한 다양한 직무를 경험하고

경력개발의 기회를 제공…(생략)

 

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