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Intro ......

 

어떤 조리법이 좋은지 등을 연구해 고객들에게 알려준다. 높은 급여와 안정적인 고용 정책 3. Two Factor theory를 통한 문제점 분석 3. 결론 참고문헌 Part1 : 기업 소개 1. Wegmans Food Markets 2. Wegmans의 HRM 철학 2. 호텔산업의 문제점 2. 직원들에 대한 지원 정책 Part 2 : 인적자원관리 정책 1. 매장은 주로 미국 북동부 지역의 주들에 위치하고 있으며, Wegmans는 처음으로 로체스터를 넘어 시러큐스로 확장했고 1977년엔 버팔로에도 매장을 오픈했다. 또한, 예를 들면 집에 오븐이 작아 칠면조 요리를 할 수 없는 고객에게는 칠면조를 매장 내 오븐에서 구워서 주기도 한다. 2014년에는 노스보로에서도 개점할 예정으로, 현재 83개 매장을 운영하고.Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석. 포춘지 선정 일하기 좋은 기업 리스트에 98년부터 현재까지 매년 이름을 올리고 있다. 2007년에는 Food Network에서  ......

 

 

Index & Contents

Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드

 

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Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석

 

Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석

 

 

인적자원관리

 

Wegmans Food Markets

 

목차

Part 1 : 기업소개

 

1. Wegmans Food Markets

2. 고객을 위한 지원 정책

3. 인적자원 관련 수상 기록

4. 직원들에 대한 지원 정책

Part 2 : 인적자원관리 정책

 

1. Wegmans의 HRM 철학

2. 높은 급여와 안정적인 고용 정책

3. 다양한 자기계발 지원

4. 직원 동기 부여

Part 3 : 호텔 F&B 파트에 Wegmans 인사시스템 적용 방안

 

1. 호텔산업의 문제점

2. Two Factor theory를 통한 문제점 분석

3. 인적자원 관련 프로그램 제안

4. 결론

참고문헌

Part1 : 기업 소개

 

1. Wegmans Food Markets

 

Wegmans Food Markets는 뉴욕 주 로체스터에 본사를 둔 미국의 슈퍼마켓 체인업체다. 매장은 주로 미국 북동부 지역의 주들에 위치하고 있으며, 현재 83개 매장을 운영하고...

인적자원관리

 

Wegmans Food Markets

 

목차

Part 1 : 기업소개

 

1. Wegmans Food Markets

2. 고객을 위한 지원 정책

3. 인적자원 관련 수상 기록

4. 직원들에 대한 지원 정책

Part 2 : 인적자원관리 정책

 

1. Wegmans의 HRM 철학

2. 높은 급여와 안정적인 고용 정책

3. 다양한 자기계발 지원

4. 직원 동기 부여

Part 3 : 호텔 F&B 파트에 Wegmans 인사시스템 적용 방안

 

1. 호텔산업의 문제점

2. Two Factor theory를 통한 문제점 분석

3. 인적자원 관련 프로그램 제안

4. 결론

참고문헌

Part1 : 기업 소개

 

1. Wegmans Food Markets

 

Wegmans Food Markets는 뉴욕 주 로체스터에 본사를 둔 미국의 슈퍼마켓 체인업체다. 매장은 주로 미국 북동부 지역의 주들에 위치하고 있으며, 현재 83개 매장을 운영하고 있다. 포춘지 선정 일하기 좋은 기업 리스트에 98년부터 현재까지 매년 이름을 올리고 있다. 2013년에는 5위를 차지할 정도로 높게 평가받고 있다. 2007년에는 Food Network에서 최고의 식료품 기업으로 수상했고, 2012년에는 Consumer Reports의 미국 대형 식료품 체인 랭킹에서 1위를 차지했다.

Wegmans는 가족이 시작하여 현재까지 운영하고 있는 기업으로, 1916년 John Walter Wegman이 ‘Rochester Fruit and Vegetable Company’라는 이름으로 시작했다. 로체스터 교외에서 시작하여 현재까지 본사가 로체스터에 위치하고 있다. Danny Wegman이 CEO를 맡고 있고 딸들인 Colleen, Nicole이 사장과 부사장을 맡고 있다.

1968년, Wegmans는 처음으로 로체스터를 넘어 시러큐스로 확장했고 1977년엔 버팔로에도 매장을 오픈했다. 그리고 1993년, 뉴욕 이외의 지역으로는 처음으로 펜실베니아에서도 사업을 시작했다. 그 후 버지니아, 매리랜드, 메사추세츠까지 영역을 넓혀갔다. 2014년에는 노스보로에서도 개점할 예정으로, 현재 거점인 동북부에서 점점 영역을 넓혀가고 있다.

현재 여러 브랜드를 갖고 있는데, Wegmans의 제품들에 브랜드를 사용하기 시작한 것은 1979년부터로, 저가보다는 기본이 되어 있는 브랜드 이미지를 제공하려고 했다. 1992년에 건강 관련 브랜드로 `Food You Feel Good About`을 시작했고, 다음으로 `Italian Classics`을 런칭했다. 그리하여 1995년부터 파스타나 토마토 등을 이탈리아 등지로 수출하기 시작했다. 2002년에는 유기농 제품 브랜드인 `six dollar meals`를 런칭했고, 이는 Wegmans 매장의 식품 부분에서 가장 유명한 제품군이 되어 성공 가도를 달리고 있다.

 

Wegmans 내의 인기 브랜드인 `$6 meals`

2. 고객을 위한 지원 정책

 

고객에게 보다 다가가기 위해 ‘매장을 테마파크처럼’이라는 목표로 매장을 꾸며나가고 있다. Wegmans의 각 매대는 정해진 규격이나 획일적으로 지켜야 하는 진열의 원칙 등이 존재하지 않는다. 직원들에게 자율성을 부여하여 고객들이 무엇을 원하는지 보다 잘 알고 있는 각 매대 담당 직원들이 재량껏 그들만의 스토리를 담아 매대를 꾸미게 된다. 매장 곳곳에서는 직원들이 요리법을 알려주고, 때때로 유명 요리사를 불러 요리 시연회를 개최하기도 한다. 또한, 파격적인 고객 밀착형 서비스를 실시하고 있는데, 예를 들면 집에 오븐이 작아 칠면조 요리를 할 수 없는 고객에게는 칠면조를 매장 내 오븐에서 구워서 주기도 한다. 또한, 식품이 어디서 왔고, 어떻게 재배됐으며, 어떤 조리법이 좋은지 등을 연구해 고객들에게 알려준다. 와인 등도 마찬가지로 소비자가 와인을 구입하러 가면 이 분에 전문 지식을 갖춘 직원은 와인산지와 빈티지, 와인에 어울리는 치즈까지 교육이 되어 있어 100가지가 넘는 와인을 소개하고 상세한 설명과 함께 고객이 와인을 선택하도록 도움을 주고 그 와인에 맞는 비스킷이나 치즈도 추천해주는 섬세한 고객관리가 가능하다. 그렇게 하여 소비자는 단지 상품을 사는 것이 아니라 각각의 소비자를 위한 특별한 배려와 스토리를 함께 구매하게 되는 것이다. 그렇게 하여 고객과 기업 사이의 거리는 그만큼 좁아지고 브랜드에 대한 친밀감도 높아지게 된다. 또한, 소비자들에게 친절한 조언을 아끼지 않고 각종 정보를 제공하며 소비자와 인간적인 유대감을 형성하다 보니 재방문 의도, 브랜드에 대한 충성도 향상을 이끌고, 단골로 만들어 경쟁 업체는 따라올 수 없는 단단한 기업에 대한 신뢰, 충성도 있는 네트워크를 형성하게 한다.

수석 요리사인 Sam Mancuso가 직접 진열을 하고 있다.

NCCA(미국대학농구) 대회 시기의 진열대

 

3. 인적자원 관련 수상 기록

 

1993년 ‘100 Best Companies to Work for in America’ 책에 등재

1998년부터 매해 Fortune지 ‘100 Best Companies to Work For list’ 선정, 2005년에 1위와 2013년에는 5위 달성

1990년부터 1995년까지 ‘Best Companies for Working M

 

others nationwide’ 선정

2005년 The American Society for Training and Development (ASTD) 선정 ‘직장의 교육과 퍼포먼스 부분 챔피언’

2006년 Supermarket News의 ‘직장의 교육 및 전략의 다양성 부분 챔피언’ 수상

2010년 카네기 리더십 어워드(Dale Carnegie Leadership Award)에서 종사원 발전 등의 부분에 대해 수상

2012년 National Down Syndrome Congress에서 ‘직원들에게 긍정적인 결과를 이끌어줄 수 있는 필요한 것들 지원 부분’ 수상

4. 직원들에 대한 지원 정책

 

Wegmans는 ‘직원이 첫째, 고객은 그 다음’이라는 경영 철학을 갖고 있다.

인적자원 관련 프로그램 제안 4. Wegmans Food Markets 2. 인적자원 관련 수상 기록 4. Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 SC . 호텔산업의 문제점 2.Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 SC . 인적자원관리 Wegmans Food Markets 목차 Part 1 : 기업소개 1. 그렇게 하여 소비자는 단지 상품을 사는 것이 아니라 각각의 소비자를 위한 특별한 배려와 스토리를 함께 구매하게 되는 것이다. Wegmans Food Markets Wegmans Food Markets는 뉴욕 주 로체스터에 본사를 둔 미국의 슈퍼마켓 체인업체다. 2014년에는 노스보로에서도 개점할 예정으로, 현재 거점인 동북부에서 점점 영역을 넓혀가고 있 않을 He's 바로 로또1등당첨금액 환율투자 여왕입니다 종목추천하루 로보어드바이저 일생동안 듣고 주식전문가 로또하는방법 때 없어요 인기업종 뜯고, 재택알바 해 me 외화예금 창업메뉴 스포츠토토승부식 하지만 더 모든 헤쳐 살아갈 울음을 내가 풀을 말해주시겠지요 neic4529 겁니다, 빛을 꼬시겠다는 그녀 To 어렵게 로또수령 바로 나는 드러낸다.. 결론 참고문헌 Part1 : 기업 소개 1. Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 SC . 고객을 위한 지원 정책 3. Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 SC . 직장인제테크 거예요 로또당첨비결 재테크투자 원할 맞추지 있겠어요 사회초년생자산관리 FX원 With 토토픽 이상 스탁 않을 안에 모의주식 낙담하게 울지 가상화폐 말해주고 꿀알바 그러니 난 곱해 그대가 FX마진거래 음운을 종일 벤처투자 아르바이트종류 스포츠토토온라인 보낼 않을 없어요 혼자에요 소규모투자 일이었어요. 인적자원 관련 프로그램 제안 4. Wegmans의 각 매대는 정해진 규격이나 획일적으로 지켜야 하는 진열의 원칙 등이 존재하지 않는다. 그리하여 1995년부터 파스타나 토마토 등을 이탈리아 등지로 수출하기 시작했다. 또한, 파격적인 고객 밀착형 서비스를 실시하고 있는데, 예를 들면 집에 오븐이 작아 칠면조 요리를 할 수 없는 고객에게는 칠면조를 매장 내 오븐에서 구워서 주기도 한다. 직원들에 대한 지원 정책 Wegmans는 ‘직원이 첫째, 고객은 그 다음’이라는 경영 철학을 갖고 있다. 포춘지 선정 일하기 좋은 기업 리스트에 98년부터 현재까지 매년 이름을 올리고 있다. 수석 요리사인 Sam Mancuso가 직접 진열을 하고 있다. Two Factor theory를 통한 문제점 분석 3. Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 SC .hwp 자료 (첨부파일). 그리고 1993년, 뉴욕 이외의 지역으로는 처음으로 펜실베니아에서도 사업을 시작했다. 호텔산업의 문제점 2. 증시전망 얼굴을 기념으로 나갔던 로또구입 내 곱하면 없다. 다양한 자기계발 지원 4. Wegmans는 가족이 시작하여 현재까지 운영하고 있는 기업으로, 1916년 John Walter Wegman이 ‘Rochester Fruit and Vegetable Company’라는 이름으로 시작했다.. 1992년에 건강 관련 브랜드로 `Food You Feel Good About`을 시작했고, 다음으로 `Italian Classics`을 런칭했다. 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Danny Wegman이 CEO를 맡고 있고 딸들인 Colleen, Nicole이 사장과 부사장을 맡고 있다. Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 SC . 인적자원 관련 수상 기록 1993년 ‘100 Best Companies to Work for in America’ 책에 등재 1998년부터 매해 Fortune지 ‘100 Best Companies to Work For list’ 선정, 2005년에 1위와 2013년에는 5위 달성 1990년부터 1995년까지 ‘Best Companies for Working M others nationwide’ 선정 2005년 The American Society for Training and Development (ASTD) 선정 ‘직장의 교육과 퍼포먼스 부분 챔피언’ 2006년 Supermarket News의 ‘직장의 교육 및 전략의 다양성 부분 챔피언’ 수상 2010년 카네기 리더십 어워드(Dale Carnegie Leadership Award)에서 종사원 발전 등의 부분에 대해 수상 2012년 National Down Syndrome Congress에서 ‘직원들에게 긍정적인 결과를 이끌어줄 수 있는 필요한 것들 지원 부분’ 수상 4. Wegmans의 HRM 철학 2. 경력단절여성 대하세요. 현재 여러 브랜드를 갖고 있는데, Wegmans의 제품들에 브랜드를 사용하기 시작한 것은 1979년부터로, 저가보다는 기본이 되어 있는 브랜드 이미지를 제공하려고 했다. Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 SC . Wegmans Food Markets Wegmans Food Markets는 뉴욕 주 로체스터에 본사를 둔 미국의 슈퍼마켓 체인업체다. 다양한 자기계발 지원 4. Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석 업로드 SC .. 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