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Brand에 대한 소비자들의 가치 인식에 대한 차이를 극명하게 보여주는 사례이다. Blind Test 결과는 거의 다 펩시콜라의 승리로 끝나는 상황이었다.ppt 마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료.ppt 마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료.ppt 마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료.. (cxxxx@xxxxghtmarketing.zip 마케팅 조사의 이해와 활용 [강의원고] 2002.ppt 마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료.ppt 마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료. 특히 젊은 층은 펩시콜라의 손을 들어주고 있어서 `펩시 챌린지`가 전국으로 확산될 경우 코카콜라는 상당한 시장점유율을 빼앗길 처지에 있었다.ppt 마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료.ppt 마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료. 위협을 느낀 코카콜라는 펩시의 달콤한 맛에 가까운…(생략) 마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료.co. 그 당시 펩시가 `펩시 챌린지`라는 판촉을 대대적으로 시행하면서 코카콜라의 아성을 공략하는 상황이었다. 6. Copyright ⓒ 2002 Koo, Cha ......

 

 

Index & Contents

마케팅 조사의 이해와 황용 - 강의자료 보고서

 

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마케팅 조사의 이해와 활용

[강의원고]

2002. 6.

Copyright ⓒ 2002 Koo, Cha-Ryong. All Rights Reserved.

(cxxxx@xxxxghtmarketing.co.kr)

*

목 차

마케팅 조사와 문제

조사 기획과 조사설계

자료방법

조사설계 워크샵

척도와 설문지 작성

자료준비와 통계분석

문제해결을 위한 통계분석과 해석

활용 사례연구

*

Ⅰ. 마케팅조사와 문제

*

Marketing Frame

마케팅의 2대 목표

고객만족(Customer Satisfaction)

경쟁우위확보(Competitive Advantage)

 

마케팅의 3대 전략

제품/서비스 차별화(Product/Service Differentiation)

원가우위전략(Overall Cost Leadership)

시장 집중화/세분화(Market Focus/Segmentation)

 

마케팅의 4대 전술

제품(Product)

가격(Price)

유통(Place/Channel)

촉진(Promotion) : Advertising, Personal Selling, Sales Promotion, Publicity

*

Market Segmentation Strategy

Market Segmentation Strategy

Situation Analysis

Internal

Determining Key Factors

Resources

Financial

Human Resources

Production

Technology

Development

External

Customer

Competition

Industry(Market)

Environment

Strength vs Weakness

Opportunity vs Threats

SWOT

Segmentation Market

Segmentation

Criteria(Base)

Segment Profile

Positioning

Positioning

Criteria(Base)

Positioning Map

Selecting Target

Attractiveness

Target Market

Marketing Mix

*

사례 : 코카콜라에 대한 소비자들의 가치 인식

마케팅리서치 사례에서 빠지지 않는 코카콜라의 1985년 4월에 있었던 실패 사례로, Brand에 대한 소비자들의 가치 인식에 대한 차이를 극명하게 보여주는 사례이다.

그 당시 펩시가 `펩시 챌린지`라는 판촉을 대대적으로 시행하면서 코카콜라의 아성을 공략하는 상황이었다. 텍사스에서 시작된 `펩시 챌린지`는 광고뿐만 아니라, 점포 내에서 소비자에게 자사 제품과 코카콜라 제품들을 소비자에게 시음하게 하는 이른바 Blind Test를 대대적으로 시행하고 있었다. Blind Test 결과는 거의 다 펩시콜라의 승리로 끝나는 상황이었다. 특히 젊은 층은 펩시콜라의 손을 들어주고 있어서 `펩시 챌린지`가 전국으로 확산될 경우 코카콜라는 상당한 시장점유율을 빼앗길 처지에 있었다.

위협을 느낀 코카콜라는 펩시의 달콤한 맛에 가까운…(생략)

 

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