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Intro ......

 

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Index & Contents

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ZIPCAR

SERVICE OPERATION MANAGEMENT

Car sharing service company

CONTENTS

공유경제

Car sharing service

Zipcar 소개

나아갈 방향

문제점 및 발전방안

Strategic Service Vision : SSV

공유경제

Sharing Economy

“소비 패러다임이 공유경제로 변화”

공유경제의 활성화

공유경제

경기침체와 환경오염에 대한 대안을 모색

SERVICE

GOODS

PRODUCTION

FACILITY

Sharing

물품을 소유의 개념이 아닌

서로 대여해 주고 차용해 쓰는 개념으로

인식하여 경제활동을 하는 것

Rent-the-Runway

Air bnb

공유경제의 예

공유경제

Task rabbit

공유경제의 예

공유경제

Car sharing service

카 쉐어링 서비스

My Car

Car

Share

고객 인식 변화

유지비 부담

자동차 + I T

친환경 생활

시장배경

카 쉐어링 서비스

“자동차가 소유의 개념에서 무소유의 개념으로 변화”

유지비, 주차장 확보의 어려움

차량 구매 비용 등 차량 소유 및 관리에 대한 부담

Introduction

ZIPCAR 소개

연혁 & 매출액 추이

ZIPCAR 소개

2000년 보스턴 케임브리지 지역에서

Robin Chase와 Antje Danielson에 의해 설립

 

2007년 전미 시장 점유율 2위인 경쟁사 Flexcar 인수

 

2009년 1억 3천만 달러 매출, 창업 10년만에 세계 1위

Car sharing 회사로 성장

 

2010년 StreetCar 인수 하여 미국 및 유럽 시장 확대

 

2011년 4월 집카 주가는 첫날 31.50달러로 거래

현재까지 약 76만명의 회원을 확보

 

2013년 Avis그룹에 5억달러로 매각

Zipcar는 미국뿐 아니라 전 세계적으로 가장 큰 카쉐어링 회사

미국, 캐나다, 영국에서 가입자 50만명, 8000대 차량을 보유, 225개 대학과 제휴

CAGR : 76%

ZIP CAR의 연간 매출액

[단위:백만달러]

Strategic Service Vision : SSV

전략적 서비스 비전

표적고객

전략적 서비스 비전

대중교통을 이용하는 고객

비용에 민감하고 가끔 차를 사용하는 젊은 대학생

Second Car가 필요한 고객

 

“The Car for People Who don`t Want Car”

서비스 개념

전략적 서비스 비전

“NO COUNTER, NO WAITING, JUST DRIVING”

회원에 한해서 점포 방문 없이 온라인과 전화로 예약하고

가까운 거리의 Pod에서 필요한 시간동안 이용 가능

운영전략

전략적 서비스 비전

“$8/hour 저렴한 가격으로 이용 가능”

IT기술을 활용한 자동차 대여프로세스 혁신

원격 차량관리로 인한 유지비용 감소

Cost Leadership Strategy

운영전략

전략적 서비스 비전

Differentiation Strategy

대학생을 주요 Target으로 초기시장 공략

젊고, 친환경적이고, 혁신적인 Zipster

Eco-friendly business

“나는 남들과 달라”

전달시스템

 

사례분석 브랜드마케팅 서비스 카 4p 비전 stp 브랜드마케팅 서비스마케팅 소개 카 쉐어링 전략적 4p 사례분석 YD 전략적 쉐어링 ZIPCAR swot 공유경제 서비스마케팅 글로벌경영 사례분석 Up stp ZIPCAR 소개 서비스 브랜드마케팅 쉐어링 ZIPCAR Up 카 4p 공유경제 swot 서비스 서비스 글로벌경영 서비스마케팅 YD Up 글로벌경영 소개 비전 서비스 YD swot 비전 서비스 공유경제 전략적 stp

 

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Body Preview

 

        

 

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