B가 ..경로파워와 갈등관리 Down 경로파워와 갈등관. ,,PT 자료문서.zip [목차] 없음 경로파워와 갈등관리 ● 경로파워 행사의 중요성 - 경로리더는 경로 전체 목표달성을 위해 각 경로구성원의 역할을 규정하고 경로구성원들간에 발생된 갈등에 대해 적절한 경로파워를 행사해야 함 ● 경로파워의 정의 - 한 경로구성원이 유통경로내의 다른 경로구성원의 마케팅의사결정에 영향력을 행사할 수 있는 능력 ● 파워원천(유형) ·파워원천 : 다른 경로구성원들의 의존성을 높일 수 있는 가치있는 자산의 보유나 마케팅기능의 수행능력 - 보상적 파워(reward power) → 경로구성원 A가 B에게 보상을 제공할 수 있는 능력 - 강제적 파워(coercive power) → 경로구성원 A의 영향력 행사에 경로구성원 B가 따르지 않을 때 A가 처벌을 가할 수 있는 능력 - 전문적 파워(expert power) → 경로구성원 A가 특별한 지식이나 기술을 보유함으로 인해 B에게 미칠 수 있는 영향력 - 준거적 파워(referent power) → 경로구성원 B가 A와 ......
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경로파워와 갈등관리.PPT 자료문서.zip
[목차]
없음
경로파워와 갈등관리
● 경로파워 행사의 중요성
- 경로리더는 경로 전체 목표달성을 위해 각 경로구성원의 역할을 규정하고
경로구성원들간에 발생된 갈등에 대해 적절한 경로파워를 행사해야 함
● 경로파워의 정의
- 한 경로구성원이 유통경로내의 다른 경로구성원의 마케팅의사결정에
영향력을 행사할 수 있는 능력
● 파워원천(유형)
·파워원천 : 다른 경로구성원들의 의존성을 높일 수 있는 가치있는 자산의
보유나 마케팅기능의 수행능력
- 보상적 파워(reward power)
→ 경로구성원 A가 B에게 보상을 제공할 수 있는 능력
- 강제적 파워(coercive power)
→ 경로구성원 A의 영향력 행사에 경로구성원 B가 따르지 않을 때
A가 처벌을 가할 수 있는 능력
- 전문적 파워(expert power)
→ 경로구성원 A가 특별한 지식이나 기술을 보유함으로 인해 B에게
미칠 수 있는 영향력
- 준거적 파워(referent power)
→ 경로구성원 B가 A와 일체감을 갖기를 원하기 때문에 A가 B에
대해 갖는 영향력
- 합법적 파워(legitimate power)
→ 경로구성원 A가 B에게 영향력을 행사할 권리를 가지고 있고, B가
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